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要了解为什么 SQL 在 2021 年成为营销人员必不可少的工具,请务必记住营销的基础。无论您是销售产品或服务,还是扩大品牌影响力,营销都是关于设计有效的多方法传播以覆盖目标受众。这使得在目标受众中收集的信息对营销人员来说是实实在在的金子——你对你想要接触的人和他们想要什么了解得越多,你的营销活动就越有效。
在现代营销中,收集和分析消费者信息几乎完全由数据库驱动。尖端分析工具和 CRM 可以比以往更好地捕捉客户情绪和未来需求,因此能够直观过滤噪音并收集关键数据的强大数据库是使这些工具有效的端点。这就是 SQL 的用武之地。
虽然一些营销人员仍会转向他们的 IT 部门来获取他们的关键信息,但许多营销人员开始绕过该步骤并直接使用数据库。SQL 的基本知识有助于简化该过程 – 在本指南中,我们将探索营销人员前所未有地利用 SQL 的几种方式。
关于 SQL 需要了解哪些基础知识?
结构化查询语言,通常被称为首字母缩写词或“续集”,是一种用于从数据库中检索收集的数据的基本编程语言。它在软件开发人员、数据库开发人员和管理员中获得了广泛的关注,但近年来已经超越了这些技能角色,扩展到了更广泛的受众。
不过,要了解 SQL 的实际作用,诀窍是了解查询——使用 SQL 时最有用和最常用的工具。SQL 查询使用集合语法从数据库请求所需信息。虽然其背后的实际技术语言和术语比大多数新手用户所能掌握的要复杂得多,但 SQL 并不一定要求您拥有那么广泛的知识集(尽管参加 SQL 编码课程肯定会有帮助!)。
例如,SQL 语法的基本元素之一是 JOIN 关键字。通俗地说,SQL 连接将不同的表放在一起,因此可以这样分析数据。如果一家公司将不同类别的客户数据存储在不同的表中,或者如果管理人员想要将来自其他地方的相关数据与现有公司数据库进行比较,营销人员可能会发现自己使用 SQL 连接。
这是对传统营销的改进吗?
想一想您在访问的任何城市中看到的贴在城市公交车站和出租车上的广告牌和广告。这些方法反映了长期持有的传统营销观点——在特定区域投放具有视觉吸引力的广告是最有效的外展方法(以及流行节目期间的电视和广播广告)。这反映出多年来营销人员缺乏可用的细微数据——因为你无法用特定的概况来微观定位特定的客户,覆盖一个市场至少会通过吸引尽可能多的眼睛来产生一些转化。
这种“旧”的做事方式还有一些其他问题:
- 营销活动通常是客观的,因为全面的活动针对的是整个人群,而不是特定细分市场的利益或需求。
- 收集数据几乎完全依赖于客户自愿提供的信息(例如通过调查或反馈表)。这显然也有点不可靠,因为客户情绪可能会受到他们对您的品牌或产品的特定体验的影响。
- 数据收集和分析所花费的时间比现在要长得多——除了等待客户自愿提供信息外,整理和分析数据需要更多的人力和资金。
- 衡量活动的有效性在很大程度上也是猜测 – 很难判断有多少只眼睛真正看过广告牌,因此即使衡量转化率(例如,通过扫描该广告上的二维码)也无法与有多少人从未看过相平衡与之互动。
SQL 为营销人员提供了什么?
通过使用 SQL 分析您的数据库并遵循数据驱动的营销策略,您可以更有效地组织、分析数据并将数据应用到您的营销活动中。
以下是 SQL 使您成为更好的营销人员的一些方法:
- 营销人员可以是通才也可以是专家——SQL 允许两者兼顾。
营销人员经过长期培训(在学术或实习项目中),以将自己确立为通才(对市场周期有广泛的了解)或专家(在编码、设计或数据分析等利基领域工作)。然而,随着越来越多的营销专业人士参加数据科学和编程课程,能够同时担任公司这两个角色的人比以往任何时候都多。因此,学习 SQL 并用它来充实你的营销简历可以让你更容易被录用。
- SQL 可以增强营销团队的绩效和交付结果的能力。
曾经,营销人员被迫等待 IT 专业人员帮助收集、分析数据,然后将数据传达给您的团队(然后与您的老板),成为您自己的 IT 专业人员可以通过消除这些不必要的步骤来节省宝贵的时间。通过管理自己的数据,您可以更快地转变战略或重新分配资源,以提供可衡量的结果,这些结果既能很好地反映您的情况,又能帮助您的业务或服务取得成功。
- SQL 为您提供了更准确的受众快照。
任何看过 SQL 查询“内部”及其与数据库交互的人都可以告诉您,如今您可以收集和可视化的用户数据量达到了真正的奥威尔式比例。虽然我们不建议您操纵客户,但 SQL 可以帮助打破您的营销团队中没有证据的假设,并可以让您专注于您真正了解客户的情绪和未来需求的内容。这有助于短期和长期战略规划,并可以帮助您节省和更好地管理宝贵的人力资源和营销预算。
- 您将能够执行自己的定量分析。
还记得我们提到过在 SQL 出现之前的世界中真正衡量传统营销活动的有效性有多么困难吗?定量分析是 SQL 真正发挥作用的地方,它允许您筛选原始数据以生成客户档案,衡量不同形式的外展互动和转化,并计算出有价值的数据,例如将特定类型的客户转化为您的品牌需要多少成本. 能够综合这些数据并将其呈现给决策者正在迅速成为许多现代营销专业人员的工作要求。
营销专业人员应该如何学习 SQL?
从专注于 SQL 语言及其如何与数据库交互的介绍性编码课程开始是一个很好的开始!SoloLearn甚至允许完全新手通过SoloLearn 应用程序编写一种学习 SQL 的简单方法,并提供一些有用的学习功能,可以帮助您将此技能添加到您的营销技能中。这些包括:
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